年终个人工作总结

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总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的年终个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年终个人工作总结1

20xx年x月x号我只身一人来到了很多人都向往以久的xx城市——xx，来这里的目的就是为了完成毕业之前的实习，我很有幸能来到这么美丽的城市找工作，也许是因为有亲人在这里的缘故吧！来到xx后，我并没有接受亲人们为我找工作的帮助，而更多的是从他们口中得知xx的就业行势以及xx现在的经济发展，从中获取一些信息。

我觉得来到一个陌生的城市，并不是急于去找工作，而是先了解一下这个城市的概况，这才是我首先要做的。

以前在学校的时候，我总是告诉我们班的同学们抽时间去xx的人才市场去看看，其实我自己一直都没去过，说来有点惭愧。其实我后来的这份工作也是在人才市场谋得的，xx是个非常注重人才的城市，对学历的要求也是很严格的。因为我是实习期，没有毕业证，也没有相应的工作经验，所以我并没有把目光放的太高，因为在一个经济飞速发展的城市，一个专科还没真正毕业的学生在这里真的是不值得一提。最后我应聘到一个婚纱影楼客服文员的职位，对此我还是挺高兴的，因为几次应聘工作失败的经历已经让我深深的懂得了找到一份工作是多么的不容易，当时的想法很简单只想先生存下来，不再伸手向父母要钱。所以对那份工作我特别珍惜。

一、工作概况

以前根本不知道影楼具体是做什么工作的，所以对于这个工作是既新奇又陌生。正式上班的前一个星期正赶上公司搬迁，每天的工作是打扫卫生，与我应聘同一个职位的还有另外四个女孩子，有两个是大学生，加上我一共三个是大学生。但我并没有感到有什么自豪的，因为大家都是出来给别人打工的。在那一个星期里面我也记不清有多少人来了又走，走了又来，但我们几个客服的最后都坚持了下来，因为我觉得我既然出了这么多苦力，我一定要拿到一个月的薪水再走也不迟，不然太不划算了，当时就是这么想的，所以就坚持下来了。之后就进入正式的工作，可是我们每天工作的事情除了给客人端茶倒水，打扫卫生，跑跑腿外，似乎其它事情与我们无关。后来我才知道在影楼里做文员就是一打杂的，要勤快。就这样，在我上班快一个月的时候，店长把原来管理客服工作的人辞了，让我去替代她的职位。那天是20xx年农历x月x五，我清楚的记得，当时的心情是既高兴又担心。因为我觉得我这一个月的努力没有白费。

之后，我每天的工作是对着电脑传件，管理公司员工的档案，以及处理一些繁琐的事物，店长告诉我文员的工作最主要的是要细心要有耐心，因为一不留心就会出错。虽然如此我还是在工作中出了错，结果就是扣工资了，但我并没有因此而有怨言，这更让我懂得在以后的工作中我还要更加细心。做文员两个月后，我已经基本上掌握了整个公司的运作流程，为了能让自己所学的知识得到应用并且能学到更多的东西，我向店长提出要调到门市做销售，我做的是后期销售。也就是我们通常所说的冲动型消费，我的工作就是让客人除了正常的消费外又额外消费。后期是公司里面一个比较具有挑战性的工作，每天要面对不同的客人，我在学校也学营销的，所以我一点也不害怕，而且工作中店长也经常帮助我，因此我觉得我很幸运。

二、同事相处

因为经理和店长都是北方人，所以我与他们的关系处的相对融洽，跟同事之间我都尽量做到人人平等，与他们之间相处的`都很开心，其它部门的人也都愿意跟我相处。但是因为工作中存在有利益关系，因此同事之间免不了竞争，因为同事在背地里做了手脚，使我在工作中感到十分不公，也让我看到了社会上有些人丑陋的一面，以及社会的残酷。也使我坚强了许多。现在想来，我应该感谢她，因为她使我变得更加坚强，她教会了我很多东西。在以后的工作中我想我还会以一颗感恩的心对待每一个伤害过我的人。

三、实习收获

在实习的这一年里，我不仅把所学的专业知识运用到了工作中，也从工作中积累了经验，同时也让我发现了自身的不足，更让我体会深刻的是，知道了挣钱的不易，想想以前在学校里花钱大手大脚，就觉得惭愧。

四、总结

实习工作已经结束，但实习期间经历的点点滴滴却让我终生难忘。学校是教我们知识的地方，而社会是给我们锻炼的地方，做事情也是一样的，要先学会做人，才能把事情做好。不管一个人学习的知识有多少，最重要的是要学会去适应社会。只有这样，才能真正的学以致用。

年终个人工作总结2

20xx年以来，我们驻xx招商团积极响应区委、区政府招商引资号召，努力实践“招商引资为第一要务”的发展理念，抢抓机遇，苦干当前，深挖潜力，创优策略，强攻招商，营造了“大招商，招大商，招好商”的浓厚氛围。在区委、区政府的正确领导下，通过全体同志的共同努力，招商引资工作实现了新的跨越。

一、立足打造xx工业区，围绕招商引资，打好驻外招商“信息战”

进驻xx市xx区后，我们指导所有外派人员，利用“一亲三友一本书”，动员相关人员的亲戚、朋友、学友、战友和xx市xx电话号码簿，内挖外引，共同排查线索，寻找关系，充分利用多渠道进行联系，收集招商信息。并立足实际，认真归纳总结，正确目标定位，利用xx籍在x工作人员关系，逐一向他们寄发信函或登门拜访，向他们详细汇报xx的'发展情况。通过友好、亲情的传递来激发这些老领导、老同志恋旧情结，更激发了他们对家乡的报效之心。同时，我们还要求招商团成员单位实施上网工程，建设网站，通过网站发布招商信息和宣传投资环境，利用现代信息手段向外界推介x，使招商工作搭上了信息高速公路，扩大了xx的知名度，吸引了外地客商前来投资兴业。此外，我们还充分利用现在我区投资客商的现身说法，通过他们在我区办厂经商的实际体验，以商招商，广布信息，说服他们的老乡、业务伙伴以及客户来我区投资。通过这一系列的细致工作，获得了大量的招商引资第一手资料。为我们立足打造xx工业区，围绕招商引资，打好“信息战”取得了良好的工作实效。

二、立足打造xx工业区，着眼正面推进，打好驻外招商“阵地战”

我们xx区具有独特的区位优势和丰富的水产资源、土地资源、人力资源，经济开发前景广阔。基于这些，我们驻xx招商团确立了招商引资的主攻方向，在积极围绕上级要求的驻外招商工作中，以xx市嘉定区为主要阵地，租房落户，融入当地。着眼向大xx范围推进，创造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，发放“招商代表”聘书等多种形式，加大招商宣传力度，充分利用各种资源联系客商，使各地客商逐步认识xx，了解xx，并亲自到xx考察投资情况。仅今年，就筛选邀请了x批xx人次xx客商前来我区考察投资，商谈 ……此处隐藏16767个字……、加强业务学习，提高产科质量

提高产科工作质量，是保障医疗安全，降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径，加强专业技术人员培养，加强业务学习，完善各项业务制度，加强产科各类手术操作规程，每周组织业务学习两次，每月医护人员写业务学习文摘卡不少于4x篇交院质控办考评。

三、贯彻实施《母婴保健法》，依法保护妇女儿童健康权益

我们采取了多种形式在全院范围学习《母婴保健法》、《母婴保健管理条例》，并进行考核，考核合格率100%。并在产科门诊和爱婴区设置母婴保护法律法规知识宣传专栏。

四、积极开展妇幼两个系统管理

1）加强孕、产妇的系统管理。今年前来我院分娩的产妇共x人、系统管理x人、系统管理率100%、产后访视x人、访视率100%。加强高危妊娠的管理，今年共有高危孕产妇62人，全部进行了管理，监测和追踪，并实行产前产后一次性收费制度。为提高孕产妇系统管理保健手册的合格率，把保健手册的填写纳入质量检查，严格控制错漏和不规范现象。

2）继续开展新生儿疾病筛查工作，加大宣传力度，争取患者的理解和支持，新生儿疾病筛查率达到90%以上。并认真做好新生儿访视工作，一年来在我院分娩的活婴有x人，访视x人，访视率100%。

3）积极做好母乳喂养知识的宣传工作。对孕产妇进行耐心宣教，讲授孕期，产褥期保健知识及母乳喂养知识，并对孕产妇进行测试。共宣教x人，宣教率100%、测试合格率100%。

4）对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识，母乳喂养知识宣传手册，在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏，宣传妇幼保健知识，每季度换一次，今年共开办四期。在院内设有母乳喂养热线电话，在门诊设有母乳喂养咨询门诊，正确解答母乳喂养知识的咨询。

5）建立健全的妇幼各项原始登记和报告制度。认真做好妇幼卫生信息统计工作，按时完成国家，省级报表的上报工作，做到完整、准确、及时。

6）不断完善爱婴医院工作。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的.好处，并提供母乳喂养的帮助和指导，成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。具体做法如下：对全院工作人员实行每年3小时复训，重点科室人员每年实行两次3小时强化复训，新上岗人员实行岗前培训18小时，并定期组织考核，使爱婴医院成果不断完善和巩固。

7）以病人为中心，实行全程责任制助产服务，切实做到“一对一”分娩服务，给产妇营造一个温馨如家的环境。

一年来，我院的妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩，但也有很多不足之处。今后，我们将加强业务学习，不断提高产科质量，继续完善和巩固爱婴医院的成果，努力促使我院的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。

年终个人工作总结15

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年x总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一段时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还 是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度

处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。

五、充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的'情况等;帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!